Συχνές Ερωτήσεις

Τι σημαίνουν οι διαθεσιμότητες στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα?

 

Το είδος είναι άμεσα διαθέσιμο για αποστολή ή παραλαβή από το κατάστημα μας.Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-3 ημερολογιακές ημέρες στις περισσότερες περιοχές της Ελλάδας.

 

Το είδος υπάρχει στις αποθήκες των προμηθευτών μας.Ο χρόνος παράδοσης είναι 4-10 εργάσιμες ημέρες.

Σημείωση:Καθώς τα αποθέματα μας ενημερώνονται μια φορά την ημέρα, υπάρχει η πιθανότητα ορισμένα είδη να έχουν ήδη εξαντληθεί στις αποθήκες των προμηθευτών μας. Όλες οι παραγγελίες που περιέχουν τέτοια είδη θα ενημερωθούν το συντομότερο δυνατόν για τη μη διαθεσιμότητα των παραγγελθέντων αυτών ειδών.Υπάρχει πιθανότητα να σας ζητηθεί να καταθέσετε μια προκαταβολή (ανάλογα με το είδος ή το ποσό της παραγγελίας σας) μέσω τραπεζικής κατάθεσης για να ξεκινήσουμε την παραγγελία σας.

 

Το είδος υπάρχει στις αποθήκες των προμηθευτών μας.Ο χρόνος παράδοσης είναι 2-3 εβδομάδες και η αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται για τα συγκεκριμένα είδη.

 

 Το είδος δεν υπάρχει στις αποθήκες των προμηθευτών μας.Δεν έχουμε κάποια ενημέρωση ούτε για το πότε θα ξανα γίνει διαθέσιμο ούτε και για τη νέα του τιμή.

 

Υπάρχει κάποιο φυσικό κατάστημα να παραλάβω την παραγγελία μου?

Ναι, το κατάστημα μας είναι στο Δάσος Χαιδαρίου, Αφροδίτης 9, απέναντι από την εκκλησία της Αγίας Παρασκευής.
 
Τι εγγυήσεις έχουν τα προϊόντα σας?
Όλα μας τα προϊόντα καλύπτονται απο εγγύηση 2 ετών.Σε περίπτωση που ο κατασκευαστής δίνει μεγαλύτερη εγγύηση από 2 έτη, σας καλύπτουμε κανονικά με την εγγύηση του εκάστοτε κατασκευαστή.Η εγγύηση παρέχεται από το κατάστημα μας με βάση την Ευρωπαϊκή νομοθεσία.
 
Πως γίνεται η αγορά με δόσεις?
Αγορά με δόσεις μπορεί να γίνει είτε από το φυσικό είτε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.Απαραίτητη προυπόθεση είναι η κατοχή πιστωτικής και ΟΧΙ χρεωστικής κάρτας.Δεν υπάρχει η δυνατότητα τηλεφωνικής αγοράς με πιστωτική κάρτα.
 
Είναι οι δόσεις άτοκες και μέχρι πόσες δόσεις υποστηρίζεται?
Οι δόσεις είναι έντοκες με πολύ χαμηλό επιτόκιο και μπορείτε να επιλέξετε μέχρι 36 δόσεις. Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας μπορείτε να δείτε πόσο είναι το επιτόκιο ανάλογα με τις δόσεις που θα επιλέξετε.

Ενδοκοινωτικές πωλήσεις χωρίς ΦΠΑ κάνετε?
Ναι, σε αυτή την περίπτωση όμως η παραγγελία σας θα αποσταλεί με εταιρεία ταχυμεταφορών στη διεύθυνση της τιμολόγησης.Τιμολόγηση χωρίς ΦΠΑ και αποστολή στην Ελλάδα ή παραλαβή από το κατάστημα μας ΔΕΝ γίνεται.
 
Για πόσες μέρες μπορεί να μείνει ενεργή η παραγγελία μου?
Παραγγελίες που περιέχουν άμεσα διαθέσιμα είδη και τα οποία δεν έχουν εξοφληθεί, μπορούν να δεσμευτούν μόνο για την τρέχουσα ημερομηνία. Για τις παραγγελίες που τα είδη έχουν παραγγελθεί κατόπιν αιτήσεως του πελάτη, θα παραμένουν ενεργές για τις επόμενες 2 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία που θα λάβει το SMS για την παραλαβή ή την αποστολή της παραγγελίας του.Μετά το πέρας των ημερών οι παραγγελίες ακυρώνονται αυτόματα.
 
Είμαι κάτοικος περιοχής με μειωμένο ΦΠΑ.Είναι εφικτή η αγόρα με μειωμένο ΦΠΑ?    
Ναι, στην περίπτωση αυτή όμως η αποστολή θα γίνει στην περιοχή αυτή.Η παραλαβή από το κατάστημα μας με μειωμένο ΦΠΑ δεν είναι εφικτή.
 
Μόλις έκανα την παραγγελία μου, σε πόσες μέρες θα την παραλάβω?
Το 95% των παραγγελιών που περιέχουν άμεσα διαθέσιμα είδη αποστέλλεται την ίδια μέρα. Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-3 μέρες για τις περισσότερες περιοχές της Ελλάδας.

Μπορώ να κάνω παραγγελία χωρίς να δημιουργήσω λογαριασμό?
Ναι, επιλέξτε το είδος που σας ενδιαφέρει και ολοκληρώστε την παραγγελία σας σαν απλός επισκέπτης.Σε αυτήν την περίπτωση όμως δεν έχετε ιστορικό παραγγελιών.